隋唐英雄传东台城市靓丽风景线——15路公交清一色女司机-幸福东台

时间：2019年07月09日 | 作者 : admin | 分类 : 全部文章 | 浏览: 514次

东台城市靓丽风景线——15路公交清一色女司机-幸福东台

东台台城有一条独特的公交线路——15路，8辆纯一色低碳环保电动车，8名清一色端庄娴雅女司机，构成了一道靓丽风景线，人称“三八线”。“三八线”的姐妹们用火一样的热情，海一般的情怀，谱写了一曲曲助人为乐的篇章，展现了东台公交人闪亮的风采。2016年，“三八线”被公交公司表彰为“年度综合先进线路”。
雨中见真情
为旅客提供优质、便捷、安全、舒适的乘车环境，是东台公交人的不懈追求。“三八线”在服务过程中率先推出“三心服务”举措，即：细心、热心、贴心，受到乘客一致好评。
线路长吴德兰是个古道热肠人，她对乘客就象亲人一样，总是面带微笑，体贴入微。市民咨询，她有问必答，乘客有难，她有求必应。2016年年底的一天傍晚，天下着雨，气候很冷。吴德兰收车下班，她见车旁有一年轻女孩在雨中徘徊，几次欲言又止，就主动询问梁宏贤。小女孩腼腆地说：“我想乘车到步行街，可您已经下班了。”吴德兰说：“我可以把你带到临近步行街的站台。”小女孩欢天喜地地上了车。孟照国车沿西环路、经惠阳路开往公交公司停车场。到达八林站台时，吴德兰说：“我只能把你带到这儿了。”八林站离步行街大约还有400米的距离，外面又下着大雨。吴德兰见小女孩衣着单薄又没带雨具青空呐喊，就拿出自己的雨伞对小女孩说：“这把伞你拿去用。”小女孩连连推辞说：“不，不，不！”吴德兰说：“你穿得这么少，天又下雨伍克波，别冻坏了平娃三宝。”小女孩迟疑着说：“您下班没伞怎么办瓦岗山异闻录？”吴德兰笑着说：“我没事，下车后就几步路武藏丸。”其实，吴德兰家离公交停车场还有二公里哩。小女孩又问：“那我怎么还你伞呢？”吴德兰说：“不要紧，你随便交给15路公交车的哪位师傅，让她带给我就行。”说着便把雨伞塞到小女孩的手中。再三嘱咐她：“路上一定要注意安全。”小女孩激动地拉着吴德兰的手说：“阿姨，您就象我妈一样疼我。”
安全剑在手
保证乘客安全是公交人的重大责任。“三八线”的姐妹们在服务乘客时，总是坚持服务为先，安全为重。还娟是个刚进公司不久的新司机，在领导的教育和师傅的传带下，把服务与安全两大要务牢记在心。旅客上下车，她精心照料，行车途中，不断提醒，尤其对老年旅客更是百般呵护。
2016年岁末的一天下午，还娟驾车从泰山寺开往一级客运站，途经体育馆站时，还娟问有没有人下车，无人应答冰鸟出装，车至小菜香，仍无人提出要下车，还娟便继续行驶。大约行驶了200米左右沾化天气预报，到达东方新城的东门，一名乘客突然提出要下车，还娟耐心向他解释：“公交车有规定，不到站台不能上下客”。那人说：“我到东方新城，已经过站了。你必须调头，送我到目的地。”还娟说：“这是不可能的长谷川贵彦，再说前面就是火车站，你可以从那儿下车，这里离东方新城东大门也不过200米的距离，请你谅解。”那个乘客非但不听，上前就她的抢方向盘，还娟紧急靠边停车，对这个乘客说：“大哥中塔领土争端，您对我有意见可以提，可不能拿车上乘客的生命开玩笑羌溪花园。”那人尴尬地松了手，避免了一场一触即发的车祸。事后，车上乘客说：“象这样蛮不讲理的人，应当扭送派出所。”还娟笑笑说：“他知错能改就行了，我们的责任就是要保证乘客的安全。”
平凡显本色
拾金不昧是中华民族的传统美德，也是东台公交人的道德底线。东台民生公交公司明文规定，对拾金不昧上交公司者给予一定的奖励。然而，“三八线”的姐妹们一不图名王广文，二不为利，发现乘客丢失钱物，总是千方百计查寻失主，第一时间交还沧海英雄。2017年春节后的一天，高月秋从泰山寺前驶往一级客运站，有一对年轻的夫妇带着一个小孩，从始发站上车到人民医院站下车超级边锋。过后不久，高月秋就几次听到车箱内有轻微的音乐声，由于声音较轻，并没有在意。车到富腾站后周乐年，音乐声再次响起，高月秋发现有一部手机遗忘在车上，音乐声就是从手机中发出的。高月秋接听后合肥的石头，知道失主很着急，立即安慰说：“不要急，手机在我车上，一会儿你到公交公司来领，我在公交公司大门口等你。”大约过了15分钟，失主打的赶过来了，高月秋将手机还给了匆匆赶来的失主。失主当即拿出50元现金表示酬谢，高月秋谢绝了。无独有偶，没过几天梁山小霸王，高月秋又一次拾到一部手机。当天，高月秋在驾车行驶中，有位乘客告诉她，有人把手套忘在车上。车辆到了汇银广场站，高月秋捡起手套零番队，发现手套下面还有一部手机。经她回忆，有一对老年夫妇在泰山寺上车，隋唐英雄传说是到西溪办事的，现在乘车到富腾，再转9路车回台南。高月秋分析，手机是他们遗失的可能性比较大。因无法联系失主，高月秋将手机上交线路长，经多方询查，终于找到失主，归还了遗物。
“三八线”热心服务、助人为乐的事迹还有很多，如吴德兰、崔爱华拾金不昧，张雪芬做好事不留名等善举都得到好评，多次收到旅客送来的锦旗和感谢信。有人说，这些都是微不足道的平凡小事，正因为平凡方子萱，才显得可贵，它不但折射了中华民族的传统美德，而且彰显了东台公交人的美好心灵和人格魅力。正如线路长吴德兰所说：“赠人玫瑰手留余香，这些都是我们应该做的。中华美德源远流长，只要大家都献上一点爱，这个社会就会更加美好。我们一定要进一步弘扬主旋律，凝聚正能量，为践行社会主义核心价值观增光添彩。
本期监制丨小东制片丨小鹿主编丨小峰

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